Política de Entregas

1. Informações gerais

Na TORRES MODULAR – CONTAINER FOR LIVING LDA, O nosso compromisso é oferecer um serviço de entrega seguro, eficiente e transparente para todos os pedidos feitos através do site: 🌐www.containersforlivinglda.com

Devido à natureza dos produtos (contentores e estruturas modulares), recorremos a serviços de logística especializados para o transporte de cargas pesadas.

2. ZONAS de Entrega

A CONTAINERS FOR LIVING, LDA realiza entregas em Portugal Continental.

Poderão ser efetuadas entregas para outras localizações, incluindo ilhas portuguesas ou outros países da União Europeia, mediante análise prévia e acordo entre a empresa e o cliente.

Para pedidos especiais ou destinos específicos, contacte-nos:

📧contacto@containersforlivinglda.com

3. Prazos de Entrega

O prazo total estimado é constituído por duas fases:

  • Preparação do pedido

    • 1 a 3 dias úteis
      . inclui inspeção técnica, preparação e organização logística

    🚚Transporte

    • Portugal : 3 a 5 dias úteis
    • Internacional: 5 a 10 dias úteis
    •  

    📦Prazo total estimado:

    • Porttugal: 4 a 7 dias úteis
    • Internacional : 4 a 7 dias úteis

4. Custos de Transporte

Para garantir um transporte profissional e seguro:

Portugal: 315 €

Internacional: 415 €

Os custos são claramente apresentados antes da confirmação da compra

Não existem custos ocultos

5. Empresas de transporte

Trabalhamos com parceiros logísticos especializados em:

  • transporte de contentores
  • cargas pesadas
  • entregas técnicas

Garantimos:

  • manuseamento seguro
  • entrega profissional
  • respeito pelas condições acordadas

6. Acompanhamento do pedido

Após o envio:

  • receberá uma confirmação por email
  • poderá solicitar atualizações junto do nosso serviço de apoio

7. Preparação e segurança dos produtos

Antes da entrega, cada produto é submetido a:

  • inspeção técnica
  • controlo visual
  • limpeza e preparação

Sempre que aplicável, respeitamos normas de segurança internacionais (ex.: ISO).

8. Produtos danificados ou incidências

No momento da entrega:

  • verifique o estado do produto
  • assinale eventuais danos

Em caso de problema:

  1. Tire fotografias
  2. Indique no documento de entrega
  3. Contacte-nos imediatamente no :

    📧contacto@containersforlivinglda.com

    Oferecemos solução adequada:

    • reparação
    • substituição
    • ou reembolso

9. Entregas não realizadas

Se o cliente não estiver presente:

  • será agendada nova tentativa de entrega
  • poderão ser aplicados custos adicionais

10. Responsabilidade do cliente

O cliente deve:

  • fornecer dados corretos
  • garantir acesso ao local de entrega (camiões, gruas, etc.)
  • estar presente ou indicar um responsável

11. Conformidade com Google Shopping

Para cumprir os requisitos do Google Merchant Center:

  • custos de envio claros
  • prazos realistas
  • informações transparentes
  • apoio ao cliente acessível

12. Contacto e suporte

Para qualquer questão relacionada com entregas, o cliente poderá contactar:

CONTAINERS FOR LIVING, LDA

📍Rua Das Associações Sindicais, Zona Industrial Vila Amélia Nr. 554 2950-805 –

QUINTA DO ANJO. PORTUGAL

📧 contacto@containersforlivinglda.com

📞 +351 913 775 544